En resumen
- Trabajamos con ISO 9001, ISO 14001, el sistema integrado ISO 9001 + 14001 y EMAS.
- La implantación se ajusta a los recursos internos de su empresa.
- Ofrecemos seguimiento quincenal o mensual del sistema.
- Formación a medida de 6 a 8 horas para responsables y auditores internos.
- Auditoría interna ISO y EMAS con informe de conclusiones.
Normas con las que trabajamos
ISO 9001: sistema de gestión de la calidad
La norma ISO 9001 establece los requisitos que una empresa debe cumplir para tener implantado un sistema de gestión de la calidad. Es una norma genérica, aplicable a cualquier sector productivo, de servicios o industrial, con independencia del tamaño, y complementaria de la ISO 14001 de gestión ambiental. Pone el foco en el cliente y en su satisfacción.
Beneficios de implantar la ISO 9001:
- Mayor satisfacción de los clientes al aumentar la calidad de los productos o servicios.
- Más eficiencia y eficacia, y por tanto más rentabilidad.
- Técnicas de trabajo mejor definidas y menos tiempo dedicado a resolver fallos y errores.
- Mejores condiciones y mayor compromiso de los trabajadores.
- Nuevas oportunidades de negocio: muchas empresas exigen el certificado a sus clientes y proveedores.
ISO 14001: sistema de gestión ambiental
La norma UNE-EN ISO 14001 es el estándar internacional de gestión ambiental. Describe los procesos y procedimientos internos de la empresa que afectan al medio ambiente, con el objetivo de reducir los impactos y velar por el cumplimiento de la legislación ambiental. Es aplicable a cualquier empresa u organización, de cualquier tamaño o sector.
Conociendo y evaluando los efectos ambientales de su actividad, la empresa puede gestionarlos correctamente y reducir costes gracias a la disminución de residuos y a un uso más eficiente de materias primas, energía y agua. Beneficios de implantar la ISO 14001:
- Mejora la credibilidad y la imagen de la organización.
- Ayuda a cumplir la legislación y la regulación ambiental.
- Aumenta la rentabilidad gracias a la optimización del uso de recursos y la reducción de costes.
- Fomenta la cultura de mejora continua y la motivación de los empleados.
EMAS: sistema comunitario de gestión y auditoría ambiental
El Reglamento EMAS propone un sistema de gestión ambiental basado en la ISO 14001, con requisitos propios que lo convierten en un modelo de excelencia. Se puede implantar en uno, varios o todos los centros de una organización pública o privada de cualquier sector, y es integrable con la ISO 9001 y la ISO 14001.
Principales diferencias entre EMAS e ISO 14001:
- La ISO 14001 es un estándar internacional; EMAS se aplica a organizaciones de la Unión Europea.
- EMAS exige una revisión ambiental previa a la implantación; la ISO 14001 solo la recomienda.
- EMAS exige una declaración ambiental pública, verificada por un verificador acreditado independiente; la ISO 14001 no.
- EMAS exige el cumplimiento de todos los requisitos ambientales aplicables; la ISO 14001 exige el compromiso de cumplirlos.
- EMAS fija la periodicidad de la auditoría del sistema; la ISO 14001 habla de intervalos planificados.
1. Implantación del sistema de gestión
Preparamos una oferta a medida. Si su empresa ya cuenta con responsables internos de calidad o de medio ambiente, el plan de implantación se ajusta a ellos y reducimos las horas de trabajo; si no los tiene, asumimos una parte mayor del proyecto.
2. Seguimiento y control del sistema
Revisamos el estado del sistema con una periodicidad quincenal o mensual:
- No conformidades.
- Procedimientos y normativa aplicable.
- Uso correcto de procedimientos y formatos.
- Comunicación de los cambios al personal.
3. Control de la legislación
Le informamos periódicamente de los cambios en las leyes y normas que afectan a su empresa, para que el sistema se mantenga al día.
4. Formación
Formación especializada y a medida, de 6 a 8 horas, sobre los conceptos clave para implantar y mantener un sistema de gestión ISO. Está pensada para los responsables de calidad y medio ambiente de la empresa y para los auditores internos.
5. Auditoría interna ISO y EMAS
La auditoría interna evalúa el sistema de gestión de forma independiente y objetiva. Identifica puntos de mejora y riesgos, existentes o potenciales, y revisa la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno.
Las conclusiones se recogen en el informe de auditoría interna, que sirve a la dirección para reducir esos riesgos y tomar mejores decisiones.
Ventajas de un sistema de gestión integrado
- Menor coste de implantación.
- Mucha menos documentación.
- Auditorías simultáneas.
- Certificación más rápida.
- Incentivo para la innovación.
- Mejor posición competitiva en el mercado.
- Cumplimiento de la legislación y garantía de la calidad del producto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo contratar solo la auditoría interna o la formación?
Sí. Implantación, seguimiento, control de la legislación, formación y auditoría interna se pueden contratar por separado. Pídanos presupuesto para la modalidad que necesite.
¿Cada cuánto se hace el seguimiento del sistema?
Quincenal o mensualmente, según lo que acordemos con su empresa.
¿Tener responsables internos de calidad o medio ambiente abarata la implantación?
Sí. Ajustamos las horas de trabajo al grado de implicación que su empresa necesite de nosotros.